ISO 9001 is dé internationale norm voor kwaliteitsmanagement. Voor beveiligingsbedrijven is het een belangrijke basis voor professionele dienstverlening, klanttevredenheid en naleving van eisen van opdrachtgevers. Deze training is ter ondersteuning bij certificeringstrajecten, maar is voor iedereen die met ISO 9001 bezig is binnen een beveiligingsbedrijf een meerwaarde.

In deze basismodule leren deelnemers:

• De kernprincipes van ISO 9001 (processen, risico’s, klantgerichtheid).
• Wat een kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) inhoudt en hoe het werkt.
• Hoe kwaliteitsborging bijdraagt aan efficiënter en veiliger werken in beveiligingsorganisaties.
• Praktische uitvoering van de belangrijkste kwaliteitsprocessen van een beveiligingsbedrijf.

Resultaat:
Deelnemers begrijpen waarom ISO 9001 belangrijk is, hoe het kwaliteitsmanagementsysteem is opgebouwd en wat de belangrijkste taken en processen zijn om een ISO 9001-certificaat te behalen en te behouden.